2018年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

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2018-03-27

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    “既然选择了这份职业就意味着付出,你也是警察,你应该理解!”杨伟宏常对妻子这样说。  孩子生病了丈夫没在身边,家里需要他的时候他在忙,有时连续数十天不回家,小孩都快不认识爸爸了。“他不是不爱这个家,不是不想好好地陪妻子儿子,是因为他要守护成千上万个家庭,他的付出是为了让更多的家庭平安幸福!”同样作为人民警察的妻子虽然偶有抱怨,但她明白这是职责所在。图为:甘丽为道德模范余兴贵送去慰问金新春佳节即将来临之际,市委宣传部、市文明办组织各区市县开展“关爱模范情暖好人”暖冬行动,走访慰问、帮扶我市各级道德模范和中国好人、四川好人、广安好人,关心他们的工作生活和身体健康,积极帮助解决道德模范、身边好人在工作生活方面的实际困难和现实需求。此次暖冬行动中,市委常委、宣传部部长甘丽带头深入华蓥市阳和镇偏岩子村4组,亲切慰问了“第六届全国道德模提名奖”、“中国好人”、“四川第五届道德模范”余兴贵,为他送去了新春的问候和祝福,并送去贫困道德模范帮扶慰问金。

  从风水上来说,厨房是污秽空间,如果布置在户型中央,则会让房屋中心受污,影响家庭气运。2、厨房不宜朝西或西北方位从风水角度来说,因为厨房本身属火,而西方和西北方属金,如果厨房朝向西或西北方,那么就会影响家庭成员呼吸健康。并且家庭男主人的运势会有所下降。

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  《办法》明确了安全监管部门以验收工作为重点,对职业病危害严重建设项目的职业病防护设施的验收方案和书面报告全部进行监督核查,对职业病危害较重和一般建设项目的职业病防护设施验收方案和书面报告,按照国家安全生产监督管理总局规定的“双随机”方式实施抽查。

    同期:宋章龙江苏法德永衡律师事务所律师按照规定,故意伤害到轻伤以上的就要承担刑事责任的,现在有关部门对于孩子的伤势还没有确认之前就匆匆忙忙下了一个行政处分的决定,我觉得是很不妥的。  解说:易某系兴化职业技术学校幼师专业毕业,但并未取得岗位任职资格,对此相关部门也已证实。  同期:范圣龙兴化市教育局幼儿教育科科长她现在是学前教育大专在读,准确地讲她还没有取得幼儿教师资格证。  解说:但对此兴化教育局相关负责人表示,目前在兴化市所有1600多名幼儿教师中,获得任职资格的只有约40%,大批无证教师事实上承担了幼教职能,目前彻底解决无证上岗问题尚有一定难度。

  此前,房抵贷业务的贷款额度最高是所抵押房产评估值的7-8成,而房产的评估值并非市价,一般相当于市价的7-8成,也就是说小张这套1000万元市价的住房最多能从银行贷出600万元左右。  “房贷是影响房价走势的重要指标之一,收紧的房贷叠加房地产调控政策,对约束房价上涨、抑制‘炒房’的作用更为明显。”中原地产首席分析师张大伟指出。

    移民入境在近月来成为了英国社会的一个热门话题。从今年1月开始,保加利亚和罗马尼亚人到英国的入境限制结束,再次引发人们热议控制移民问题。

    4.完善人才使用激励政策。具体措施:建立健全适应行业特点的人事薪酬、人才评价体制机制;放宽本科及以上学历毕业生参加住院医师规范化培训合格并到基层医疗卫生机构工作的职称聘任条件,增加基层医疗卫生机构的中高级专业技术岗位比例;落实公立医院用人自主权,对紧缺人才采取专项公开招聘、特设岗位招聘等方式;完善基层医疗卫生机构编制核定办法,放宽基层卫技人员招聘条件,简化招聘流程。  (三)关于保障措施  完善经费多元投入制度,2018年起,临床医学类本、专科生均定额拨款系数按执行,医学类研究生拨款标准提高2000元。适时调整住院医师规范化培训补助标准,对儿科、妇产科、精神科等紧缺学科培训对象予以适当倾斜。完善以培养质量、绩效评价为导向的经费拨款方式,提高资金使用效率。

一、基本情况2018年2月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6311件,环比下降%。 按诉求性质分类,投诉370件,占有效信息的%;举报7件,占有效信息的%;咨询5317件,占有效信息的%;表扬、求助、建议等其他方面617件,占有效信息的%。 按反映渠道分类,12398电话6272件,电子邮件38件,其他1件。

(2018年2月收到有效信息情况见表一)表一2018年2月收到有效信息情况二、分类情况2018年2月收到的有效信息中,电力行业类4843件,占%;新能源和可再生能源行业类569件,占%;石油天然气行业类232件,占%;煤炭行业类2件,占%;其他事项665件,占%。

投诉举报主要集中在电力行业,共337件。

从业务分类情况看,项目建设方面1件,占%;电力交易方面2件,占%;电力安全方面29件,占%;市场准入方面1件,占%;供电服务方面288件,占%;成本价格和收费方面11件,占%;其他方面5件,占%。 (2018年2月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)三、分布情况2018年2月,各省(自治区、直辖市)按照有效信息数量排序,河南、上海、湖南等省(市)列全国前10位;按照投诉举报数量排序,湖南、河南、四川等省排在全国前10位;按照百万人均投诉举报率排序,湖南、陕西、西藏等省(区)位于全国前10位。

(2018年2月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)表三2018年2月有效信息及投诉举报排名前10位情况四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。 电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是春节期间部分区域供电设备和线路故障造成停电,抢修时间较长;个别地区负荷突增导致用户端电压偏低,用户无法正常用电。 二是个别供电企业工作人员因服务意识不强或者违规操作等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务;三是个别电力设施设备与建筑物距离较近,存在安全隐患。 新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难,相关费用结算不及时等问题。 五、处理结果2018年2月,根据国家有关法律法规规定,国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的299件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办,并将相关情况及时告知当事人。

针对群众反映的投诉举报事项,国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过解释说明,澄清事实,消除误解;二是通过协调督促,加快电能质量问题特别是春节期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度,保障了群众正常生产生活;三是通过责令整改、监管约谈等方式,及时纠正了有关企业违法违规行为,督促其履行普遍服务义务,维护了电力用户的合法权益。 2018年2月,已办结投诉举报294件(含部分往月结转),回访率为100%,回访满意率%。 (2018年2月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)另外,2018年春节期间,国家能源局及其派出监管机构高度重视12398热线投诉举报处理工作,为12398热线职场中心增设临时坐席,安排专人值班,强化现场督查,制定重大、紧急事项报告制度和应急处置方案。

春节期间,12398热线共收到有效信息1414件,比去年春节期间增加%;投诉举报102件,比去年春节期间增加%。

对收到的各类投诉举报事项,各派出能源监管机构严格落实各项规定,进行了认真处理。

节日期间,没有出现一起因处理不及时或者沟通不当引起的进一步投诉,没有发生一起因处理不当导致的上访事件,有效保障人民群众度过了一个欢乐祥和的新春佳节。   。