不明所以办理“低消”业务 合肥市民不满联通自动扣费

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2018-09-09

  (记者刘国芳实习记者胡若雪杨晨阳巫溪报)

  同时,推动互联网、人工智能与制造业深度融合;不断优化营商环境,加快市场主体培育;激发军民融合产业发展活力;切实打好青山、蓝天、碧水、净土保卫战,也是我省在工业经济领域重点抓好的工作。8月28日,省政府召开政策例行吹风会,解读《陕西省经营性服务价格管理办法》(以下简称《办法》)。不明所以办理“低消”业务 合肥市民不满联通自动扣费

  总投资万元,实施两房建设,其中农民自筹160万元,实施危房改造5户,奖励性住房15户,现已全部完工;248户“户户通”工程实现全村覆盖;投资30万元,实施了绿化建设工程,主次干道和河道两旁栽种绿化苗木松树、杨树等5000余株,种植花灌木26000余株;投资5万元的健身器材全部安装投入使用;县环保部门投资万元,配备的20个果皮箱已全部到位;村级排水沟工程全部完工。3、村容村貌整治情况。项目建设初期,通过召开群众大会、党员会、两委会以及座谈交流等方式,进行了广泛宣传和意见征求,群众对“高原美丽乡村”建设有了新认识,群众积极参与环境整治、广场建设、村庄绿化,参与群众720人次,在环境卫生整治中,投资万元,清理村庄垃圾800余方,设置村垃圾场一处,建立了环境卫生管理长效机制,安排专人清运处理垃圾,拆除违章建筑6户共7间。4、产业发展情况。

    这一天,至少中山路清泉阁的包子铺会排起长队,侯家塘德园包子铺想必人也会很多,一些人还可能奔往市委食堂,只为求购那里好吃的包子。

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近日,合肥市民小董在查询手机话费时,意外发现每月竟被自动扣除几十元话费,追寻扣费时间,小董渐渐回忆起,去年那通联通回馈活动电话。

怀揣着疑惑的小董找到合肥联通问询,原来,小董在通话中办理了低消业务,因此每月须补齐最低消费额度。 然而,联通方面的解释并没有完全消除小董的疑问。

优惠诱惑背后的扣费实锤合肥市民小董是联通用户,大概去年年底,联通打电话说正开展老用户回馈活动,可赠送流量,问我要不要,于是我问对方是否需要花钱对方很肯定地说这是做活动送的,不花钱。 小董心想不要白不要,表示可以办理,没料想这免费的午餐可没那么好吃。

自办理该业务后,小董表示话费大增,但也未太在意。 前段时间,小董在网上查了下话费,意外发现在增值业务费一栏下增设的承诺话费补足费用扣费近60元。

市民张先生也曾在合肥联通办过低消业务,当时以为返还话费能抵扣消费,但依然被扣98元承诺话费补足费用。

后来,张先生才在网厅页面发现到一条温馨提示:您承诺的最低消费是您每月向联通缴纳的实际金额,赠款不能抵扣最低消费。 低消不足额度须强制补齐联通解释难平疑问据悉,小董所说的是联通承诺低消送流量活动。

以当月为例,小董的基本套餐费为36元,被设置的最低消费额度为100元,当月本只需另交约4元的语音通话费,但因办理了该业务,被自动扣除近60元承诺话费补足费用。

因为,低消业务必须当月消费满一定金额才送赠品,不足规定金额需强制补齐。 而这些内容,小董无奈地表示并没有被任何人明确告知过。 那么用户可以取消这项业务吗通过联通工作人员获知,用户在在靓号合约条件下、或在低消协议期内不能取消该业务,具体时间标准不一。 联通低消业务中,低消用户承诺不同档位的最低消费,每月即可获得1-20GB的流量赠送;适用用户是在网6个月以上,近三个月ARPU(笔者注释:每个用户平均收入,用于衡量电信运营商务收入的指标)在50元以下、正常开机在2G、2/3G融合、4G用户。 进一步咨询了合肥联通工作人员后,对方表示,用户如办理低消业务,会根据用户套餐的具体情况设置最低消费额度,满足额度除赠送流量外、也可选择赠送话费、通话时长等。

除此之外,对于联通的解释还存疑问:第一,承诺的过程是否透明公正用户在通话协议过程中处于被动,谁来保证用户获得全面的信息而不只是片面的优惠诱惑第二,该低消业务的用户要求既然是近三个月ARPU在50元以下的群体,是否是把低消费用户强拉到高消费水平还美化形式、包装了优惠活动的外衣。